Tijdens het registratieproces vragen veel online casino’s behalve een wachtwoord ook om een zogenaamde security question (veiligheidsvraag). Je dient hier een vraag te selecteren en een persoonlijk antwoord te geven als extra beveiligingsoptie tegen hackers. Het instellen van een sterk wachtwoord is extreem belangrijk om ongeautoriseerde toegang tot je account te voorkomen. Het laatste dat je wil is natuurlijk een hacker die toegang krijgt tot je account om zo er met je gokwinsten, creditcard- en persoonlijke details vandoor te gaan!

Wachtwoord vergeten

Mocht je ooit een keer je wachtwoord zijn vergeten en een nieuw wachtwoord aan willen vragen (of als je account tijdelijk geblokkeerd is nadat je je wachtwoord te vaak fout hebt ingetypt), dan krijg je deze vraag opnieuw te zien zodat het casino na kan gaan of jij het echt bent die toegang probeert te krijgen tot het account.

We raden aan om een vraag en antwoord te kiezen die niet makkelijk te raden zijn (een vraag in wat voor auto je rijdt kan erg simpel zijn voor hackers als je op Facebook publieke foto’s plaatst met je Volkswagen), maar ook niet te moeilijk zodat je het zelf meteen vergeet een dag nadat je het hebt aangegeven.

Registreren van je wachtwoord

Soms geeft een online casino tijdens de registratie aan of je wachtwoord zwak, gemiddeld of sterk is. Het is belangrijk om een sterk wachtwoord te kiezen.

Een sterk wachtwoord heeft een combinatie van meerdere letters (met op z’n minst een hoofdletter), cijfers en leestekens (bijvoorbeeld een + of een –).

Het is altijd raadzaam om je wachtwoord af en toe te veranderen, zeker als je het voor meerdere accounts gebruikt op het internet.

Zorg altijd voor een sterk wachtwoord

Tijdelijk geblokkeerd

Als je na registratie je wachtwoord drie keer fout intypt zal in de meeste gevallen je account tijdelijk worden geblokkeerd. Je kan het resetten door de extra beveiligingsvraag goed te beantwoorden (zie het volgende hoofdstuk) als een casino dit als optie heeft.

Mocht dit niet zo zijn, dan zal je contact moeten opnemen met de helpdesk van het casino. Het casino kan om extra persoonlijke informatie vragen om te verifiëren of het echt om jou gaat die buiten je account is gesloten en niet om een vreemd persoon die zich voordoet als jou.

Veiligheidsvraag

Veel voorkomende vragen zijn bijvoorbeeld:

• Wat is de naam van je huisdier?
• Wat is de naam van je moeder?
• Wat is je favoriete vakantiebestemming?
• Wat is je favoriete gerecht?

Soms is het alleen mogelijk uit een standaard rijtje vragen te kiezen, maar soms is het ook mogelijk om zelf je beveiligingsvraag te verzinnen. Uiteraard verzin je het antwoord op de vragen altijd zelf!