Soms komen we van die termen of namen tegen die heel normaal zouden moeten zijn, maar waarvan we eigenlijk niks weten. Een voorbeeld daarvan is eCogra. Veel mensen zijn hier nog niet bekend mee, terwijl het wel een grote rol speelt in de wereld van online casino’s. eCogra staat voor eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance. Het doel van deze koepel is om de diverse richtlijnen omtrent software, klantvriendelijkheid en uitbetalingsprocessen zoveel mogelijk op één lijn te krijgen. Dit is nodig en wel om de volgende redenen.

Het doel van eCogra is om software, klantvriendelijkheid en uitbetalingsprocessen e.d. op één lijn te krijgen

Licenties voor het online casino

Zoals je wellicht al weet beschikken online casino’s over één of meer licenties. Een licentie wordt afgegeven wanneer het online casino heeft bewezen een deugdelijk en eerlijk spel te leveren, goed omgaat met klanten en vragen, betalingsprocessen op orde heeft etcetera. Een kansspelautoriteit is verantwoordelijk voor het afgeven van deze licentie, waarmee de spelers van een online casino dus mogen uitgaan van een betrouwbaar online casino. Dat is belangrijk, want je hebt online nogal wat keuze tussen diverse casino’s.

Afijn, de online casino’s zijn vaak gevestigd op specifieke plekken waar deze licenties worden afgegeven. Dit noemt men ook wel jurisdicties. Voorbeelden hiervan zijn Malta, Gibraltar en Curaçao. Niet iedere jurisdictie hanteert exact dezelfde regels, hoewel je dit wel mag verwachten. Om ervoor te zorgen dat de richtlijnen van alle afzonderlijke jurisdicties zoveel mogelijk op één lijn worden gebracht, is eCogra naar voren geschoven. Zij zien toe op een eenduidige benadering van de markt.Er zijn geen berichten gevonden met de gevraagde criteria

Een 9 punten principe

Hoewel de Kansspelautoriteiten in de verschillende jurisdicties op hoofdlijnen beschikken over dezelfde richtlijnen voor het afgeven van een licentie, zijn er toch een aantal verschillen zichtbaar. Voor eCogra is het belangrijk dat op een aantal essentiële punten echter de richtlijnen op één lijn zitten.

Dit staat ook wel bekend onder de 9 punten van eCogra, te weten:

• Fraudebestrijding online casino’s.
• Actief beleid om gokverslaving tegen te gaan.
• Minderjarigen buiten het casino houden (id-check en dergelijke).
• De speler voldoende beschermen en voorzien in informatie tegen een verslaving.
• Uitbetalingen dienen voldaan te worden op veilige en betrouwbare wijze.
• Reclame maken op een redelijke manier.
• Random Number Generator voor een ‘eerlijk’ verloop van ieder spel.
• Een sterke klantvriendelijkheid, onder meer door contactmogelijkheden.
• Technische software dient van specifiek niveau te zijn.

De bovenstaande punten hebben een directe betrekking op de manier waarop casino’s met jou als speler omgaan bij het online gokken. Derhalve heeft eCogra een cruciale functie om het vertrouwen in afgegeven licenties hoog te houden. Jij mag er daarom vanuit gaan dat de licenties van een online casino voldoen aan een aantal strenge criteria, waardoor je als speler in bescherming wordt genomen.

Vertrouwen op licenties

De aan- of afwezigheid van een licentie bij een online casino is van essentieel belang om te bepalen of deze betrouwbaar is. Sterker nog, wanneer we op zoek gaan naar een nieuw online casino, dan is het checken op een licentie één van de eerste dingen die je als speler zou moeten doen.

Zeker door de invloed van eCogra speelt dit namelijk een bepalende rol in de betrouwbaarheid van het casino. Ook reviews of eventuele bonussen spelen natuurlijk een rol bij die keuze, maar dat zijn de meer onofficiële overwegingen.

De licenties in combinatie met eCogra zeggen meer over de betrouwbaarheid van het casino in zijn geheel.Om diezelfde reden staat eCogra doorgaans prominent vermeld op de website van het online casino. Het laat namelijk zien dat het online casino zich houdt aan de richtlijnen van deze organisatie. Wil je eCogra willen herkennen om er zeker van te zijn dat het online casino betrouwbaar is? Je kunt het logo van eCogra herkennen aan een vinkje met de letter ‘e’ erop, en daarnaast de naam voluit geschreven. Een online casino zal op haar beurt natuurlijk alles op alles willen zetten om deze vermelding op de website te krijgen en hiervoor moet het voldoen aan de gestelde richtlijnen.